1. 목표와 성과 기준
‘블로그 몇 건, 광고 몇 세트’는 작업량입니다. 계약서에는 병원이 바꾸려는 숫자와 그 숫자를 언제, 어떤 자료로 비교할지가 먼저 적혀야 합니다.
- 01 · 계약 목표: 신환, 특정 진료 상담, 예약률 등 우선 목표
- 02 · 성과 기준: 유효 상담의 정의, 비교 기간, 데이터 출처와 기록 담당자
성과를 보장한다는 문구보다 측정 기준과 불리한 결과를 보고하는 절차를 확인합니다.
2. 계정 명의와 관리자 권한
대행사를 바꿀 때 광고 학습 데이터와 전환 기록이 사라지면 같은 비용을 다시 치르게 됩니다. 병원 명의로 만들 수 있는 계정은 병원 명의로 개설하는 편이 안전합니다.
- 03 · 계정 명의: 네이버·메타·구글 광고 계정의 소유 주체
- 04 · 관리자 권한: 픽셀·태그·분석 도구·리포트 원본에 대한 병원 접근 권한
운영사가 관리자여도 병원 담당자가 최고 관리자 또는 동등한 접근 권한을 보유하는지 봅니다.
3. 콘텐츠와 홈페이지 자산
운영 중 만들어진 원고, 이미지, 영상과 랜딩페이지는 계약이 끝난 뒤에도 병원이 써야 하는 자산입니다. 원본 파일, 2차 활용 범위와 소유권을 구체적으로 적어야 합니다.
- 05 · 콘텐츠 자산: 원고·디자인·촬영 원본의 제공 형식과 사용권
- 06 · 웹 자산: 도메인·홈페이지·호스팅·소스의 소유자와 이전 가능 여부
‘제작물 제공’만으로는 부족합니다. 편집 가능한 원본과 계정 접근 권한까지 구분합니다.
4. 업무 범위와 추가 비용
같은 월 비용이라도 실제 범위는 크게 다릅니다. 기획, 촬영, 원고, 디자인, 광고 운영, 랜딩 수정 가운데 포함되는 일과 별도 비용이 붙는 조건을 한 표에서 비교하세요.
- 07 · 포함·제외 업무: 월별 산출물, 검수·수정 횟수와 병원 담당 업무
- 08 · 추가 비용: 광고비·매체 수수료·촬영·출장·홈페이지 유지비의 발생 조건과 단가
‘별도 협의’라고 적힌 항목은 발생 조건, 승인 절차와 단가를 계약 전에 정합니다.
5. 의료광고 검수와 개인정보
병원 콘텐츠는 의학적 사실 확인과 의료광고 검토가 필요하고, 문의 DB에는 개인정보가 포함됩니다. 누가 검수하고 어디까지 접근하며 언제 삭제하는지 책임을 나눠야 합니다.
- 09 · 검수 책임: 병원 내부 사실 확인, 심의 여부 확인, 수정 이력과 최종 승인 주체
- 10 · 개인정보: 문의 DB의 접근자, 보관 장소·기간, 위탁 종료 후 반환·삭제 방식
대행사의 검수는 법률 자문을 대신하지 않습니다. 최종 게시와 개인정보 처리 책임을 계약서에 구분합니다.
6. 해지와 인수인계
좋은 계약은 시작보다 종료 조건이 명확합니다. 해지 통보 시점과 위약 조건뿐 아니라 계정 권한, 원본 파일과 리포트를 언제 어떤 형식으로 넘길지 정해야 운영 공백을 줄일 수 있습니다.
- 11 · 해지 조건: 계약 기간, 통보 기한, 위약금, 미사용 광고비와 진행 중 제작물 처리
- 12 · 인수인계: 계정·도메인·원본·리포트·태그 전달 목록, 형식과 완료 기한
구두 약속 대신 계약서 부속 문서에 인수인계 체크리스트와 담당자를 적습니다.
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데이터 소유권, 계약 조건과 성과 측정 기준을 정리한 인블로그 실무 가이드
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법령과 심의 기준은 변경될 수 있으므로 실제 게시 전 최신 기준과 병원 내부 검토 절차를 함께 확인하세요.
